江蘇常州某制藥廠是一家化學原料藥、化學藥制劑并重，科、工、貿(mào)全面發(fā)展的綜合性制藥企業(yè)。早前在我廠購買了不銹鋼衛(wèi)生級螺桿泵，型號為G40-1，用于輸送藥劑。近日向銷售反映泵定子打壞了，客戶對使用操作比較生疏，前期調(diào)試當中需要技術配合，得知客戶的需求，8月12日我廠安排技術工程師楊工前往常州客戶現(xiàn)場進行指導調(diào)試。楊工給客戶詳細講解了螺桿泵操作規(guī)范流程情況等，對于客戶提出的技術問題，中成泵業(yè)工程師均作出了細致的解答，豐富的專業(yè)知識和技術能力給客戶留下了深刻印象。
此次技術交流，為雙方經(jīng)驗技術交流奠定了良好的基礎。雙方表示下一步要互相學習，共同進步。今后，公司將持續(xù)提升專業(yè)技術能力和技術水平，以客戶服務為導向，以服務質(zhì)量為結果，努力成為客戶值得信賴的合作伙伴。